TERMS AND CONDITIONS

No Worries Services (English)

These terms of service ("Terms", "Agreement") are an agreement between the website ("Website operator", "us", "we" or "our") and you ("User", "you" or "your"). This Agreement sets forth the general terms and conditions of your use of this website and any of its products or services (collectively, "Website" or "Services").

InternationalSim/Travel Connectivity(English)

Article 1 - Definitions

1.1. For each contract to which these general conditions are declared applicable, the following words and expressions shall have the meanings stated.

1.2 InternationalSIM, Travel Connectivity, RieseSIM: Reseller of SIM Card, Top up Cards and Telecom related products is registered at the Chamber of Commerce in Central Gelderland, number 83771085, No Worries Services address: Molenberg 1 7064GK Silvolde The Netherlands.

1.3 InternationalSIM, Travel Connectivity, RieseSIM: Trading names of No Worries Services.

1.14 Customer: A natural or legal person who enters into an agreement with No Worries Servies for delivering a Product for mobile telecommunication Services supplied by the customer's chosen Provider;

1.5 SIM Card/eSIM: This card offers the ability with appropriate equipment to use mobile telecommunication Services via the Provider chosen by the customer;

1.6 Top Up card: Voucher that a Customer can buy to top up the call credit for their mobile/cell phone so that they can make calls or use the Internet to the value of the voucher;

1.7 Products: Goods of mobile telecommunication Providers offered via the InternationalSIM, Travel Conectivity, RieseSIM website;

1.8 Service: Mobile telecommunication with respect to the direct transmission of voice and data to and from users of mobile terminals on the mobile network termination points, or any other telephone network, supplied by the Provider;

1.9 Network: The network for wireless telephony, which Providers use for delivering their Services;

1.10 Provider: Provider of mobile telecommunication Services;

1.11 Additional or special conditions: Conditions for a specific service or limited-time offer applicable in addition to these general conditions.

Article 2 – Applicability Terms & Conditions

2.1 These terms and conditions apply to:

- all No Worries Services offers

- all orders that are made via the website

- placing an order with No Worries Services shall mean that you accept these conditions.

2.2 Special offer(s) may apply additional or special conditions. In case of conflict between the terms and conditions and the additional or special conditions, the additional or special conditions shall prevail.

2.3 Applicability of possible purchase or other (general) conditions of a customer is explicitly excluded.

2.4 No Worries Services is entitled to change the contents of this agreement, at any time without further notice.

2.5 The Customer can download the latest version of the applicable terms and conditions on the website.

2.6 With regard to the use of SIM cards/eSIM and Top Up cards by the Customer the general conditions, additional and/or special conditions laid down by the Providers do apply.

Article 3 - Agreement

3.1 The customer is always bound by the Agreement. No Worries Services reserves the right to reject orders without giving any reason, or to deliver under restricted conditions;

3.2 If the order can be delivered under restricted conditions only, the customer has the right to cancel the order without charge;

3.3 By using the SIM cards and Top Up cards the Customer establishes an agreement with the Provider. The agreement with the customer's chosen Provider, will be established at the time the customer opens the package of the SIM Card or Top Up card or installs an eSIM. From that moment the No Worries Services General Terms and Conditions and the general conditions, additional and/or special conditions laid down by the Provider do apply.

3.4 The Customer shall give No Worries Services correct and current personal details, including name and current address. The Customer is obliged to nottify No Worries Services of any changes to personal details without delay via our website or by email.

Article 4 - Delivery

4.1 Products ordered before 3.00 PM CET on business days, will be offered for shipment the same day at PostNL. Products ordered after 3.00 PM CET will be offered for shipment at PostNL on the next business day.

4.2 No Worries Services is not liable for delivery times by PostNL. From any cause whatsoever, exceeding indicated delivery times never entitles the Customer to any compensation.

Article 5 - Payment

5.1 Payment can only be made by means of one of the payment methods offered in the order process on the website.

5.2 Products will be delivered after payment has been confirmed.

Article 6 - SIM cards/eSIM and Top Up cards

6.1 All SIM cards and eSIM remain either the property of the Provider or the property of their network operator.

6.2 SIM cards, eSIM, Top Up cards and any other Product or Service are for personal and regular use only. By accepting these General Terms and Conditions the Customer agrees that the Products and Services will be used only in compliance with the Agreement and any user guide(s) governing your use of the Products and/or Services, and will remain solely responsible for the manner in which these are used. The customer will comply with the terms of any legislation or any licence applicable to the Customer, to No Worries Services or to the Provider, including all relevant codes of practice as may be issued by the Government, a regulator or other competent authority. Reasonable grounds of suspicion of fraudulent or unlawful activity by the Customer, shall be considered a material breach of the Agreement. In this case the Provider has the right to block the Services and/or ask to return the SIM card.

6.3 The Customer shall keep the SIM card/eSIM, PIN and PUK codes. The Customer must use the services in accordance with this Agreement, the Providers' agreement, instructions on use and any other reasonable instructions. The Customer is responsible for any misuse, damage and/or theft. The Customer is responsible to No Worries Services and/or the Provider for any losses, expenses or other costs incurred without limit as a result of breach of this clause.

6.4 The Customer is obliged to inform No Worries Services and the Provider if the SIM card/eSIM is lost or stolen. The Customer remains responsible for all charges incurred whether or not they are incurred by the Customer personally except those incurred after the Customer has notified No Worries Services and the Provider of the loss or theft of the SIM card/eSIM.

Article 7 - Quality Mobile Telecommunication Services

7.1 The mobile telecommunications Services operate through transmission of radio signals, so the quality of the connections are not everywhere and always guaranteed. This is due to used mobile devices, the radio network coverage and atmospheric conditions. The Customer can obtain more information about the uses, the quality and availability on the website of his/her chosen Provider.

Article 8 - Tariffs/Rates

8.1 All prices and tariffs for the use of the Services are determined by the Providers. Providers can change their tariffs and conditions at its sole discretion without noticing No Worries Services and the Customer.

8.2 No Worries Services is not liable for any deviations from price changes of Providers.

8.3 No Worries Services is not liable for the billing by Providers.

8.4 No Worries Services aims to indicate correct and up to date prices of the Providers on it’s website, however all prices and information on the website are subject to errors and changes.

8.5 No Worries Services is not liable for exchange rate differences or errors when converting tariffs mentioned to Euro.

8.6 Unless otherwise stated or agreed on in written, the prices stated on the websites of No Worries Services for the Products and Services shall be in Euros, including VAT and excluding postage.

Article 9 - Returning

9.1 For fourteen working days after receipt of the Product, the Customer has the right to terminate the purchase without reason given.

9.2 An exception to Article 9.1 is the Top Up card. Since this is a voucher with a code used for the upgrade of call credit, it is not possible to return them.

9.3 Returns can be sent to the return address of No Worries Services. This should be done in the original sealed and undamaged packaging. SIM cards may not have been registered nor activated. Opened packages are not reversed. Opening the package means that the Product(s) are to be maintained. The Customer will pay the direct cost of returning the product.

9.4 Return shipments with insufficient postage shall not be accepted.

9.5 No Worries Services will return the paid amount to the Customer within fourteen days of receipt of the returned Product. The purchase price, excluding shipping costs, will be reimbursed to the Customer to the bank account used for the purchase.

9.6 No Worries Services reserves the right to refuse returned products where it is suspected that the Product has been opened, used or is damaged by the fault of the Customer.

9.7 If a Product is returned and in the opinion of No Worries Services, it is damaged by an act or omission by the customer or otherwise due to the risk of the Customer, No Worries Services will notify the Customer in writing (via letter or e-mail).

Article 10 - Liability

10.1. No Worries Services is not liable for any direct, indirect or consequential damage caused by failure or malfunction of the SIM card, eSIM, Top Up card, Network, Service, or by failing in the delivery of Services and/or additional services from the Providers.

10.2 No Worries Services is not liable for damage resulting from injudicious or improper use of the Product by the Customer.

10.3 No Worries Services shall not be liable for any claims arising from Products which have been lost, stolen, fraudulently used, or used for any unlawful purpose.

10.4 In no event shall No Worries Services be liable for tort, negligence or otherwisefor:

(a) direct or indirect loss of profits; or

(b) any indirect or consequential loss or damage,

arising from the relationship from this Agreement.

10.4 No Worries Services liability for direct or indirect damage is limited in each case to an amount, equal to the purchase price of the Product.

Article 11 – Complain

11.1 Upon delivery, the Customer is obliged to inspect the Product(s) within 14 days after receipt to determine whether or not they comply with the agreement. If it is demonstrated that the Product(s) do not comply with the agreement, the Customer should immediately contact No Worries Services. No Worries Services aims to solve a problem or complain in accordance with the Customer.

Article 12. Force Majeure

12.1 As a result of force majeure, No Worries Services has the right to terminate the agreement by notifying this to the Customer in written, compliance with those obligations will be suspended for the duration of the force majeure.

12.2 In the event of Force Majeure, the Customer has no right to any (compensation) payment.

12.3 No Worries Services will notify the Customer as soon as possible related to a (imminent) Force Majeure.

Article 13 - Privacy

13.1 No Worries Services respects the privacy of the Customer and any data will be processed in accordance with its privacy policy.

Article 14 – Information We Collect - In operating our website we may collect and process the following data about you

14.1 Details of your visits to our website and the resources that you access, including, but not limited to, traffic data, location data, weblogs and other communication data.

Information that you provide by filling in forms on our website, such as when you registered for information or make a purchase. (Please note that we have the ability to retain your contact details should you input them on our website using VeCapture by Ve Interactive, even if you do not complete your registration/transaction/quote by clicking submit. Such contact details may be used to contact you to assist with your registration/transaction).

Article 15 – Intellectual Property Rights

15.1 Unless stated otherwise, all of the rights of the website and its contents rest with No Worries Services, including copyrights and other intellectual property rights.

15.2 Visitors are not allowed to make copies of it for their own use, for instance by printing or storing.

15.3 Use of the website including storing or reproducing (a part of) the website or the content in another internet page is not allowed without the prior written permission of No Worries Services.

Article 16 – Cutomer Loyalty

16.1 Loyalty point are only granted after any give date on the website.

16.2 An active account will be required for you to receive points.

16.3 The discount is only available to poducts listed in the loyalty program on the website’s.

16.4 Points can only be used in exchange for the discounts shown above, there is no cash value.

Article 17 - Applicable Law and Court

17.1 All rights, obligations, offers, orders and agreements to which these conditions apply, as well as these conditions themselves, shall be governed solely by Dutch law.

17.2 All disputes shall exclusively be brought before the competent court in the Netherlands.

InternationalSim/Travel Connectivity (Dutch)

Artikel 1 - Definities

1.1. Voor elk contract waarop deze algemene voorwaarden van toepassing worden verklaard, hebben de volgende woorden en uitdrukkingen de aangegeven betekenis.

1.2 InternationalSIM, Travel Connectivity, RieseSIM: Reseller van SIM-kaart, Opwaardeerkaarten en Telecom gerelateerde producten is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel in Midden-Gelderland, nummer 83771085, No Worries Services adres: Molenberg 1 7064GK Silvolde Nederland.

1.3 InternationalSIM, Travel Connectivity, RieseSIM: Handelsnamen van No Worries Services.

1.14 Klant: Een natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met No Worries Services voor het leveren van een Product voor mobiele telecommunicatiediensten die worden geleverd door de door de klant gekozen Provider;

1.5 SIM-kaart/eSIM: Deze kaart biedt de mogelijkheid om met de juiste apparatuur gebruik te maken van mobiele telecommunicatiediensten via de door de klant gekozen Provider;

1.6 Opwaardeerkaart: Voucher die een Klant kan kopen om het beltegoed voor zijn mobiele/mobiele telefoon op te waarderen zodat hij kan bellen of internetten ter waarde van de voucher;

1.7 Producten: Goederen van mobiele telecommunicatieproviders die worden aangeboden via de website InternationalSIM, Travel Conectivity, RieseSIM;

1.8 Dienst: Mobiele telecommunicatie met betrekking tot de directe overdracht van spraak en data van en naar gebruikers van mobiele terminals op de door de Aanbieder geleverde mobiele netwerkaansluitpunten of enig ander telefoonnetwerk;

1.9 Netwerk: het netwerk voor draadloze telefonie, waarvan Aanbieders gebruik maken voor het leveren van hun Diensten;

1.10 Aanbieder: Aanbieder van mobiele telecommunicatiediensten;

1.11 Aanvullende of bijzondere voorwaarden: Voorwaarden voor een specifieke dienst of tijdelijke aanbieding die van toepassing zijn in aanvulling op deze algemene voorwaarden.

Artikel 2 – Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op:

- alle aanbiedingen van No Worries Services

- alle bestellingen die via de website worden gedaan

- het plaatsen van een bestelling bij No Worries Services betekent dat u akkoord gaat met deze voorwaarden.

2.2 Op speciale aanbieding(en) kunnen aanvullende of bijzondere voorwaarden van toepassing zijn. In geval van tegenstrijdigheid tussen de algemene voorwaarden en de aanvullende of bijzondere voorwaarden, prevaleren de aanvullende of bijzondere voorwaarden.

2.3 Toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere (algemene) voorwaarden van een klant wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

2.4 No Worries Services is gerechtigd de inhoud van deze overeenkomst te allen tijde zonder nadere aankondiging te wijzigen.

2.5 De Klant kan de laatste versie van de toepasselijke algemene voorwaarden downloaden op de website.

2.6 Ten aanzien van het gebruik van simkaarten/eSIM en Top-Up kaarten door Klant zijn de door de Aanbieders gestelde algemene, aanvullende en/of bijzondere voorwaarden wel van toepassing.

Artikel 3 - Overeenkomst

3.1 De klant is te allen tijde gebonden aan de Overeenkomst. No Worries Services behoudt zich het recht voor om bestellingen zonder opgave van reden te weigeren, dan wel onder beperkte voorwaarden te leveren;

3.2 Indien de bestelling uitsluitend onder beperkte voorwaarden kan worden geleverd, heeft de klant het recht de bestelling kosteloos te annuleren;

3.3 Door gebruik te maken van de simkaarten en Opwaardeerkaarten komt Klant een overeenkomst tot stand met Aanbieder. De overeenkomst met de door de klant gekozen Provider, komt tot stand op het moment dat de klant het pakket van de SIM-kaart of Opwaardeerkaart opent of een eSIM installeert. Vanaf dat moment zijn de Algemene Voorwaarden No Worries Services en de door de Aanbieder vastgestelde algemene voorwaarden, aanvullende en/of bijzondere voorwaarden wel van toepassing.

3.4 De Klant dient No Worries Services correcte en actuele persoonsgegevens te verstrekken, waaronder naam en huidig adres. De Klant is verplicht om wijzigingen in persoonsgegevens onverwijld door te geven aan No Worries Services via onze website of per e-mail.

Artikel 4 - Levering

4.1 Producten die op werkdagen voor 15.00 uur CET worden besteld, worden dezelfde dag nog ter verzending aangeboden bij PostNL. Producten die na 15.00 uur CET worden besteld, worden de eerstvolgende werkdag aangeboden voor verzending bij PostNL.

4.2 No Worries Services is niet aansprakelijk voor levertijden door PostNL. Overschrijding van aangegeven levertijden, door welke oorzaak dan ook, geeft de Klant nooit recht op enige schadevergoeding.

Artikel 5 - Betaling

5.1 Betaling kan uitsluitend geschieden door middel van één van de betaalmethoden die in het bestelproces op de website worden aangeboden.

5.2 Producten worden geleverd nadat de betaling is bevestigd.

Artikel 6 - SIM-kaarten/eSIM en Opwaardeerkaarten

6.1 Alle simkaarten en eSIM blijven eigendom van de Aanbieder of van hun netwerkoperator.

6.2 SIM-kaarten, eSIM, Opwaardeerkaarten en elk ander Product of Dienst zijn uitsluitend voor persoonlijk en regelmatig gebruik. Door deze Algemene Voorwaarden te aanvaarden, gaat de Klant ermee akkoord dat de Producten en Diensten alleen zullen worden gebruikt in overeenstemming met de Overeenkomst en eventuele gebruikershandleiding(en) die van toepassing zijn op uw gebruik van de Producten en/of Diensten, en blijft hij als enige verantwoordelijk voor de manier waarop deze worden gebruikt. De klant zal zich houden aan de voorwaarden van enige wetgeving of elke licentie die van toepassing is op de Klant, op No Worries Services of op de Aanbieder, met inbegrip van alle relevante gedragscodes zoals uitgevaardigd door de Overheid, een toezichthouder of een andere bevoegde autoriteit. Redelijke gronden van verdenking van frauduleuze of onwettige activiteiten door de Klant, worden beschouwd als een wezenlijke schending van de Overeenkomst. In dit geval heeft de Aanbieder het recht om de Diensten te blokkeren en/of te vragen om de SIM-kaart terug te geven.

6.3 Klant bewaart de SIM-kaart/eSIM-, pin- en pukcodes. De Klant dient de diensten te gebruiken in overeenstemming met deze Overeenkomst, de Aanbiedersovereenkomst, gebruiksaanwijzingen en alle andere redelijke instructies. De Klant is verantwoordelijk voor eventueel misbruik, schade en/of diefstal. De Klant is verantwoordelijk jegens No Worries Services en/of de Aanbieder voor alle verliezen, uitgaven of andere kosten die onbeperkt worden gemaakt als gevolg van schending van deze clausule.

6.4 Klant is verplicht No Worries Services en de Aanbieder op de hoogte te stellen bij verlies of diefstal van de SIM-kaart/eSIM. De Klant blijft verantwoordelijk voor alle gemaakte kosten, ongeacht of deze al dan niet door de Klant persoonlijk worden gemaakt, met uitzondering van deze die worden gemaakt nadat de Klant No Worries Services en de Provider op de hoogte heeft gesteld van het verlies of de diefstal van de SIM-kaart/eSIM.

Artikel 7 - Hoogwaardige mobiele telecommunicatiediensten

7.1 De mobiele telecommunicatiediensten werken door middel van transmissie van radiosignalen, zodat de kwaliteit van de verbindingen niet overal en altijd gegarandeerd is. Dit komt door gebruikte mobiele apparaten, de dekking van het radionetwerk en de atmosferische omstandigheden. De Klant kan meer informatie verkrijgen over het gebruik, de kwaliteit en de beschikbaarheid op de website van de door hem/haar gekozen Aanbieder.

Artikel 8 - Tarieven/tarieven

8.1 Alle prijzen en tarieven voor het gebruik van de Diensten worden bepaald door de Aanbieders. Aanbieders kunnen hun tarieven en voorwaarden naar eigen goeddunken wijzigen zonder dit te merken bij No Worries Services en de Klant.

8.2 No Worries Services is niet aansprakelijk voor eventuele afwijkingen van prijswijzigingen van Aanbieders.

8.3 No Worries Services is niet aansprakelijk voor de facturatie door Aanbieders.

8.4 No Worries Services streeft ernaar om correcte en actuele prijzen van de Aanbieders op haar website aan te geven, echter alle prijzen en informatie op de website zijn onder voorbehoud van fouten en wijzigingen.

8.5 No Worries Services is niet aansprakelijk voor koersverschillen of fouten bij het omrekenen van genoemde tarieven naar Euro's.

8.6 Tenzij anders vermeld of schriftelijk is overeengekomen, zijn de prijzen vermeld op de websites van No Worries Services voor de Producten en Diensten in Euro's, inclusief BTW en exclusief verzendkosten.

Artikel 9 - Retourneren

9.1 Gedurende veertien werkdagen na ontvangst van het Product heeft de Klant het recht om de koop zonder opgaaf van reden te ontbinden.

9.2 Een uitzondering op artikel 9.1 is de Top Up kaart. Aangezien dit een voucher is met een code die wordt gebruikt voor de upgrade van beltegoed, is het niet mogelijk om deze terug te sturen.

9.3 Retourzendingen kunnen worden verzonden naar het retouradres van No Worries Services. Dit dient te gebeuren in de originele verzegelde en onbeschadigde verpakking. Simkaarten zijn mogelijk niet geregistreerd of geactiveerd. Geopende verpakkingen worden niet omgekeerd. Het openen van de verpakking betekent dat het/de product(en) moet worden onderhouden. De klant betaalt de directe kosten van het terugzenden van het product.

9.4 Retourzendingen die onvoldoende gefrankeerd zijn, worden niet geaccepteerd.

9.5 No Worries Services zal het betaalde bedrag binnen veertien dagen na ontvangst van het geretourneerde Product aan de Klant retourneren. Het aankoopbedrag, exclusief verzendkosten, wordt aan de Klant terugbetaald op de bankrekening die voor de aankoop is gebruikt.

9.6 No Worries Services behoudt zich het recht voor om geretourneerde producten te weigeren wanneer het vermoeden bestaat dat het Product is geopend, gebruikt of beschadigd is door toedoen van de Klant.

9.7 Indien een Product wordt geretourneerd en naar het oordeel van No Worries Services is beschadigd door een handelen of nalaten van de klant of anderszins voor risico van de Klant, zal No Worries Services de Klant hiervan schriftelijk (per brief of e-mail) op de hoogte stellen.

Artikel 10 - Aansprakelijkheid

10.1. No Worries Services is niet aansprakelijk voor enige directe, indirecte of gevolgschade veroorzaakt door het niet of niet goed functioneren van de SIM-kaart, eSIM, Opwaardeerkaart, Netwerk, Dienst, of door het niet leveren van Diensten en/of aanvullende diensten van de Aanbieders.

10.2 No Worries Services is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik van het Product door de Afnemer.

10.3 No Worries Services is niet aansprakelijk voor claims die voortvloeien uit Producten die verloren, gestolen, frauduleus gebruikt of gebruikt zijn voor onwettige doeleinden.

10.4 No Worries Services is in geen geval aansprakelijk voor onrechtmatige daad, nalatigheid of anderszins voor:

a) directe of indirecte winstderving; of

(b) indirecte of gevolgschade of schade,

die voortvloeien uit de relatie uit deze Overeenkomst.

10.4 De aansprakelijkheid van No Worries Services voor directe of indirecte schade is in elk geval beperkt tot een bedrag dat gelijk is aan de aanschafprijs van het Product.

Artikel 11 – Klacht

11.1 Bij aflevering is de Klant verplicht het Product of de Producten binnen 14 dagen na ontvangst te inspecteren om vast te stellen of deze al dan niet aan de overeenkomst beantwoorden. Indien is aangetoond dat het (de) Product(en) niet aan de overeenkomst beantwoorden, dient de Klant onmiddellijk contact op te nemen met No Worries Services. No Worries Services heeft als doel een probleem op te lossen of een klacht in overleg met de Klant in te dienen.

Artikel 12. Overmacht

12.1 Als gevolg van overmacht heeft No Worries Services het recht de overeenkomst te ontbinden door dit schriftelijk aan de Afnemer te melden, de nakoming van die verplichtingen wordt opgeschort voor de duur van de overmacht.

12.2 In geval van Overmacht heeft de Klant geen recht op enige (schadevergoeding) uitkering.

12.3 No Worries Services zal de Klant zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen in verband met een (dreigende) Overmacht.

Artikel 13 - Privacy

13.1 No Worries Services respecteert de privacy van de Klant en alle gegevens zullen worden verwerkt in overeenstemming met haar privacy beleid.

Artikel 14 – Informatie die wij verzamelen - Bij de exploitatie van onze website kunnen wij de volgende gegevens over u verzamelen en verwerken

14.1 Details van uw bezoeken aan onze website en de bronnen waartoe u toegang hebt, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, verkeersgegevens, locatiegegevens, weblogs en andere communicatiegegevens. Informatie die u verstrekt door formulieren op onze website in te vullen, zoals wanneer u zich heeft geregistreerd voor informatie of een aankoop doet. (Houd er rekening mee dat we de mogelijkheid hebben om uw contactgegevens te bewaren als u deze op onze website invoert met behulp van VeCapture by Ve Interactive, zelfs als u uw registratie/transactie/offerte niet voltooit door op verzenden te klikken. Dergelijke contactgegevens kunnen worden gebruikt om contact met u op te nemen om u te helpen bij uw registratie/transactie).

Artikel 15 – Intellectuele eigendomsrechten

15.1 Tenzij anders vermeld, berusten alle rechten van de website en de inhoud daarvan bij No Worries Services, waaronder auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten.

15.2 Het is bezoekers niet toegestaan hiervan kopieën te maken voor eigen gebruik, bijvoorbeeld door deze af te drukken of op te slaan.

15.3 Gebruik van de website, waaronder het opslaan of reproduceren van (een deel van) de website of de inhoud in een andere internetpagina, is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van No Worries Services.

Artikel 16 – Klantloyaliteit

16.1 Loyaliteitspunten worden alleen toegekend na een gegeven datum op de website.

16.2 Om punten te ontvangen heeft u een actief account nodig.

16.3 De korting is alleen beschikbaar voor producten die in het loyaliteitsprogramma op de website worden vermeld.

16.4 Punten kunnen alleen worden gebruikt in ruil voor de hierboven getoonde kortingen, er is geen contante waarde.

Artikel 17 - Toepasselijk recht en rechtbank

17.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, dan wel op deze voorwaarden zelf, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

17.2 Alle geschillen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

InternationalSim/Travel Connectivity (Deutsch)

Artikel 1 - Begriffsbestimmungen

1.1. Für jeden Vertrag, auf den diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für anwendbar erklärt werden, haben die folgenden Wörter und Ausdrücke die angegebene Bedeutung.

1.2 InternationalSIM, Travel Connectivity, RieseSIM: Wiederverkäufer von SIM-Karten, Aufladekarten und Telekommunikationsprodukten ist bei der Handelskammer in Central Gelderland, Nummer 83771085, No Worries Services Adresse: Molenberg 1 7064GK Silvolde, Niederlande, registriert.

1.3 InternationalSIM, Travel Connectivity, RieseSIM: Handelsnamen von No Worries Services.

1.14 Kunde: Eine natürliche oder juristische Person, die mit No Worries Servies einen Vertrag über die Lieferung eines Produkts für mobile Telekommunikationsdienste abschließt, das von dem vom Kunden gewählten Anbieter erbracht wird;

1.5 SIM-Karte/eSIM: Diese Karte bietet die Möglichkeit, mit entsprechender Ausstattung Mobilfunkdienste über den vom Kunden gewählten Anbieter in Anspruch zu nehmen;

1.6 Aufladekarte: Gutschein, den ein Kunde kaufen kann, um das Gesprächsguthaben für sein Mobiltelefon aufzuladen, damit er Anrufe tätigen oder das Internet im Wert des Gutscheins nutzen kann;

1.7 Produkte: Waren von Mobilfunkanbietern, die über die Website von InternationalSIM, Travel Conectivity, RieseSIM angeboten werden;

1.8 Dienst: Mobilfunk in Bezug auf die direkte Übertragung von Sprache und Daten zu und von Nutzern mobiler Endgeräte an den Endgeräten des Mobilfunknetzes oder einem anderen vom Anbieter bereitgestellten Telefonnetz;

1.9 Netzwerk: Das Netzwerk für drahtlose Telefonie, das Anbieter für die Bereitstellung ihrer Dienste nutzen;

1.10 Anbieter: Anbieter von Mobilfunkdiensten;

1.11 Zusätzliche oder besondere Bedingungen: Bedingungen für eine bestimmte Dienstleistung oder ein zeitlich begrenztes Angebot, die zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten.

Artikel 2 – Anwendbarkeit, Bedingungen und Konditionen

2.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für:

- alle No Worries Services Angebote

- alle Bestellungen, die über die Website getätigt werden

- Wenn Sie eine Bestellung bei No Worries Services aufgeben, akzeptieren Sie diese Bedingungen.

2.2 Sonderangebote können zusätzliche oder besondere Bedingungen gelten. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den zusätzlichen oder besonderen Bedingungen haben die zusätzlichen oder besonderen Bedingungen Vorrang.

2.3 Die Anwendbarkeit möglicher Kauf- oder sonstiger (allgemeiner) Bedingungen eines Kunden wird ausdrücklich ausgeschlossen.

2.4 No Worries Services ist berechtigt, den Inhalt dieser Vereinbarung jederzeit und ohne weitere Ankündigung zu ändern.

2.5 Der Kunde kann die jeweils aktuelle Fassung der geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website herunterladen.

2.6 In Bezug auf die Nutzung von SIM-Karten/eSIM und Aufladekarten durch den Kunden gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zusätzlichen und/oder besonderen Bedingungen, die von den Anbietern festgelegt wurden.

Artikel 3 - Vereinbarung

3.1 Der Kunde ist stets an den Vertrag gebunden. No Worries Services behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder unter eingeschränkten Bedingungen zu liefern;

3.2 Wenn die Bestellung nur unter eingeschränkten Bedingungen geliefert werden kann, hat der Kunde das Recht, die Bestellung kostenlos zu stornieren;

3.3 Durch die Nutzung der SIM-Karten und Aufladekarten schließt der Kunde einen Vertrag mit dem Anbieter ab. Der Vertrag mit dem vom Kunden gewählten Anbieter kommt zu dem Zeitpunkt zustande, zu dem der Kunde das Paket der SIM-Karte oder der Aufladekarte öffnet oder eine eSIM installiert. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von No Worries Services und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zusätzlichen und/oder besonderen Bedingungen, die vom Anbieter festgelegt werden.

3.4 Der Kunde ist verpflichtet, No Worries Services korrekte und aktuelle persönliche Daten, einschließlich Name und aktuelle Adresse, mitzuteilen. Der Kunde ist verpflichtet, No Worries Services Änderungen der personenbezogenen Daten unverzüglich über unsere Website oder per E-Mail mitzuteilen.

Artikel 4 - Lieferung

4.1 Produkte, die an Werktagen vor 15.00 Uhr MEZ bestellt wurden, werden am selben Tag bei PostNL zum Versand angeboten. Produkte, die nach 15.00 Uhr MEZ bestellt wurden, werden am nächsten Werktag bei PostNL zum Versand angeboten.

4.2 No Worries Services haftet nicht für Lieferzeiten von PostNL. Aus welchem Grund auch immer, berechtigt die Überschreitung der angegebenen Lieferzeiten den Kunden niemals zu einer Entschädigung.

Artikel 5 - Zahlung

5.1 Die Zahlung kann nur mittels einer der im Bestellprozess auf der Website angebotenen Zahlungsarten erfolgen.

5.2 Die Lieferung der Produkte erfolgt nach Bestätigung der Zahlung.

Artikel 6 - SIM-Karten/eSIM und Aufladekarten

6.1 Alle SIM-Karten und eSIM bleiben entweder Eigentum des Anbieters oder dessen Netzbetreiber.

6.2 SIM-Karten, eSIMs, Aufladekarten und alle anderen Produkte oder Dienstleistungen sind nur für den persönlichen und regelmäßigen Gebrauch bestimmt. Durch die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass die Produkte und Dienstleistungen nur in Übereinstimmung mit der Vereinbarung und allen Benutzerhandbüchern verwendet werden, die Ihre Nutzung der Produkte und/oder Dienstleistungen regeln, und dass er allein für die Art und Weise verantwortlich bleibt, in der diese verwendet werden. Der Kunde ist verpflichtet, die Bestimmungen aller Gesetze oder Lizenzen, die für den Kunden, für No Worries Services oder für den Anbieter gelten, einzuhalten, einschließlich aller relevanten Verhaltenskodizes, die von der Regierung, einer Regulierungsbehörde oder einer anderen zuständigen Behörde herausgegeben werden können. Der begründete Verdacht auf betrügerische oder rechtswidrige Aktivitäten des Kunden gilt als wesentliche Vertragsverletzung. In diesem Fall hat der Anbieter das Recht, die Dienste zu sperren und/oder die Rückgabe der SIM-Karte zu verlangen.

6.3 Der Kunde ist verpflichtet, die SIM-Karte/eSIM, die PIN und die PUK-Codes aufzubewahren. Der Kunde muss die Dienste in Übereinstimmung mit dieser Vereinbarung, der Vereinbarung der Anbieter, den Gebrauchsanweisungen und allen anderen angemessenen Anweisungen nutzen. Der Kunde ist für jeden Missbrauch, jede Beschädigung und/oder jeden Diebstahl verantwortlich. Der Kunde ist gegenüber No Worries Services und/oder dem Anbieter unbegrenzt für alle Verluste, Ausgaben oder sonstigen Kosten verantwortlich, die durch einen Verstoß gegen diese Klausel entstehen.

6.4 Der Kunde ist verpflichtet, No Worries Services und den Anbieter zu informieren, wenn die SIM-Karte/eSIM verloren geht oder gestohlen wird. Der Kunde bleibt für alle anfallenden Gebühren verantwortlich, unabhängig davon, ob sie ihm persönlich entstanden sind oder nicht, mit Ausnahme derjenigen, die anfallen, nachdem der Kunde No Worries Services und den Anbieter über den Verlust oder Diebstahl der SIM-Karte/eSIM informiert hat.

Artikel 7 - Hochwertige Mobilfunkdienste

7.1 Die Mobilfunkdienste funktionieren durch die Übertragung von Funksignalen, so dass die Qualität der Verbindungen nicht überall und immer gewährleistet ist. Dies ist auf die verwendeten mobilen Geräte, die Abdeckung des Funknetzes und die atmosphärischen Bedingungen zurückzuführen. Weitere Informationen über die Nutzung, die Qualität und die Verfügbarkeit kann der Kunde auf der Website des von ihm gewählten Anbieters erhalten.

Artikel 8 - Zölle/Tarife

8.1 Alle Preise und Tarife für die Nutzung der Dienste werden von den Anbietern festgelegt. Die Anbieter können ihre Tarife und Bedingungen nach eigenem Ermessen ändern, ohne dass No Worries Services und der Kunde davon Kenntnis nehmen.

8.2 No Worries Services haftet nicht für Abweichungen von Preisänderungen der Anbieter.

8.3 No Worries Services haftet nicht für die Abrechnung durch die Anbieter.

8.4 No Worries Services bemüht sich, die korrekten und aktuellen Preise der Anbieter auf seiner Website anzugeben, jedoch können alle Preise und Informationen auf der Website Irrtümer und Änderungen unterliegen.

8.5 No Worries Services haftet nicht für Wechselkursunterschiede oder Fehler bei der Umrechnung der genannten Tarife in Euro.

8.6 Sofern nicht anders angegeben oder schriftlich vereinbart, verstehen sich die auf den Websites von No Worries Services angegebenen Preise für die Produkte und Dienstleistungen in Euro, einschließlich Mehrwertsteuer und ohne Porto.

Artikel 9 - Rückgabe

9.1 Der Kunde hat das Recht, den Kauf ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn Werktagen nach Erhalt des Produkts zu widerrufen.

9.2 Eine Ausnahme von Artikel 9.1 ist die Aufladekarte. Da es sich um einen Gutschein mit einem Code handelt, der für die Aufwertung des Gesprächsguthabens verwendet wird, ist eine Rückgabe nicht möglich.

9.3 Rücksendungen können an die Rücksendeadresse von No Worries Services gesendet werden. Dies sollte in der versiegelten und unbeschädigten Originalverpackung erfolgen. SIM-Karten wurden möglicherweise weder registriert noch aktiviert. Geöffnete Pakete werden nicht rückgängig gemacht. Das Öffnen der Verpackung bedeutet, dass das/die Produkt(e) aufbewahrt werden müssen. Der Kunde trägt die direkten Kosten für die Rücksendung des Produkts.

9.4 Unzureichend frankierte Rücksendungen werden nicht angenommen.

9.5 No Worries Services erstattet dem Kunden den bezahlten Betrag innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt des zurückgegebenen Produkts. Der Kaufpreis, ohne Versandkosten, wird dem Kunden auf das für den Kauf verwendete Bankkonto erstattet.

9.6 No Worries Services behält sich das Recht vor, zurückgegebene Produkte abzulehnen, wenn der Verdacht besteht, dass das Produkt durch Verschulden des Kunden geöffnet, verwendet oder beschädigt wurde.

9.7 Wenn ein Produkt zurückgegeben wird und es nach Meinung von No Worries Services durch eine Handlung oder Unterlassung des Kunden oder anderweitig aufgrund des Risikos des Kunden beschädigt wurde, wird No Worries Services den Kunden schriftlich (per Brief oder E-Mail) benachrichtigen.

Artikel 10 - Haftung

10.1. No Worries Services haftet nicht für direkte, indirekte oder Folgeschäden, die durch einen Ausfall oder eine Fehlfunktion der SIM-Karte, der eSIM, der Aufladekarte, des Netzwerks, des Dienstes oder durch das Versäumnis bei der Bereitstellung von Diensten und/oder zusätzlichen Diensten der Anbieter verursacht werden.

10.2 No Worries Services haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße oder unsachgemäße Verwendung des Produkts durch den Kunden entstehen.

10.3 No Worries Services haftet nicht für Ansprüche, die sich aus Produkten ergeben, die verloren gegangen, gestohlen, in betrügerischer Absicht verwendet oder für einen rechtswidrigen Zweck verwendet wurden.

10.4 In keinem Fall haftet No Worries Services für unerlaubte Handlung, Fahrlässigkeit oder anderweitig für:

a) unmittelbare oder mittelbare entgangene Gewinne; oder

b) indirekte oder Folgeschäden,

die sich aus der Beziehung aus dieser Vereinbarung ergeben.

10.4 Die Haftung von No Worries Services für direkte oder indirekte Schäden ist in jedem Fall auf einen Betrag beschränkt, der dem Kaufpreis des Produkts entspricht.

Artikel 11 – Beschwerde

11.1 Bei Lieferung ist der Kunde verpflichtet, das/die Produkt(e) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu überprüfen, um festzustellen, ob es dem Vertrag entspricht oder nicht. Wenn sich herausstellt, dass das/die Produkt(e) nicht der Vereinbarung entspricht, sollte sich der Kunde unverzüglich an No Worries Services wenden. No Worries Services zielt darauf ab, ein Problem zu lösen oder sich in Übereinstimmung mit dem Kunden zu beschweren.

Artikel 12. Höhere Gewalt

12.1 Infolge höherer Gewalt hat No Worries Services das Recht, den Vertrag zu kündigen, indem es den Kunden schriftlich darüber informiert, wobei die Einhaltung dieser Verpflichtungen für die Dauer der höheren Gewalt ausgesetzt wird.

12.2 Im Falle höherer Gewalt hat der Kunde keinen Anspruch auf eine (Entschädigungs-)Zahlung.

12.3 No Worries Services wird den Kunden so schnell wie möglich über eine (drohende) höhere Gewalt informieren.

Artikel 13 - Datenschutz

13.1 No Worries Services respektiert die Privatsphäre des Kunden und alle Daten werden in Übereinstimmung mit seiner Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

Artikel 14 - Informationen, die wir sammeln - Beim Betrieb unserer Website können wir die folgenden Daten über Sie sammeln und verarbeiten

14.1 Einzelheiten zu Ihren Besuchen auf unserer Website und den Ressourcen, auf die Sie zugreifen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verkehrsdaten, Standortdaten, Weblogs und andere Kommunikationsdaten. Informationen, die Sie uns durch das Ausfüllen von Formularen auf unserer Website zur Verfügung stellen, z. B. wenn Sie sich für Informationen registriert oder einen Kauf getätigt haben. (Bitte beachten Sie, dass wir in der Lage sind, Ihre Kontaktdaten zu speichern, wenn Sie sie auf unserer Website mit VeCapture by Ve Interactive eingeben, auch wenn Sie Ihre Registrierung/Transaktion/Ihr Angebot nicht abschließen, indem Sie auf "Senden" klicken. Diese Kontaktdaten können verwendet werden, um Sie zu kontaktieren und Sie bei Ihrer Registrierung/Transaktion zu unterstützen.

Artikel 15 – Rechte an geistigem Eigentum

15.1 Sofern nicht anders angegeben, liegen alle Rechte an der Website und ihren Inhalten bei No Worries Services, einschließlich Urheberrechten und anderer Rechte an geistigem Eigentum.

15.2 Den Besuchern ist es nicht gestattet, Kopien davon für den eigenen Gebrauch, z.B. durch Ausdrucken oder Speichern, anzufertigen.

15.3 Die Nutzung der Website, einschließlich der Speicherung oder Vervielfältigung (eines Teils) der Website oder des Inhalts auf einer anderen Internetseite, ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung von No Worries Services nicht gestattet.

Artikel 16 – Loyalität des Kunden

16.1 Treuepunkte werden erst nach einem auf der Website angegebenen Datum gutgeschrieben.

16.2 Für den Erhalt von Punkten ist ein aktives Konto erforderlich.

16.3 Der Rabatt gilt nur für Produkte, die im Treueprogramm auf der Website aufgeführt sind.

16.4 Punkte können nur im Austausch gegen die oben genannten Rabatte verwendet werden, es gibt keinen Barwert.

Artikel 16 - Anwendbares Recht und Gericht

16.1 Alle Rechte, Pflichten, Angebote, Bestellungen und Vereinbarungen, auf die diese Bedingungen Anwendung finden, sowie diese Bedingungen selbst unterliegen ausschließlich niederländischem Recht.

16.2 Alle Streitigkeiten werden ausschließlich vor dem zuständigen Gericht in den Niederlanden verhandelt.

Roam-On (English)

Article 1 - Definitions

1.1. For each contract to which these general conditions are declared applicable, the following words and expressions shall have the meanings stated.

1.1.1 Roam-ON: Reseller of SIM Card, Top up Cards and Telecom related products is registered at the Chamber of Commerce in Central Gelderland, number 83771085, No Worries Services address: Molenberg 1 7064GK Silvolde The Netherlands.

1.1.2 Customer: A natural or legal person who enters into an agreement with InternationalSIM for delivering a Product for mobile telecommunication Services supplied by the customer's chosen Provider;

1.1.3 eSIM: An eSIM is an electronic SIM card. As the name suggests, it will replace the physical, plastic SIM card all current smartphones use with a virtual embedded equivalent that cannot be removed

1.1.4 Plans: Plan that a Customer can buy to top up the device to use the Internet.

1.1.5 Products: Goods of mobile telecommunication Providers offered via the Roam-ON website;

1.1.6 Service: Mobile telecommunication with respect to the direct transmission of voice and data to and from users of mobile terminals on the mobile network termination points, or any other telephone network, supplied by the Provider;

1.1.7 Network: The network for wireless telephony, which Providers use for delivering their Services;

1.1.8 Provider: Provider of mobile telecommunication Services;

1.1.9 Additional or special conditions: Conditions for a specific service or limited-time offer applicable in addition to these general conditions.

Article 2 – Applicability Terms & Conditions

2.1 These terms and conditions apply to:

- all Roam-ON offers

- all orders that are made via the website

- placing an order with Roam-ON shall mean that you accept these conditions.

2.3 Applicability of possible purchase or other (general) conditions of a customer is explicitly excluded.

2.4 Roam-ON is entitled to change the contents of this agreement, at any time without further notice.

2.5 The Customer can download the latest version of the applicable terms and conditions on the website.

2.6 With regard to the use of e-SIM and Plans by the Customer the general conditions, additional and/or special conditions laid down by the Providers do apply.

Article 3 - Agreement

3.1 The customer is always bound by the Agreement. Roam-ON reserves the right to reject orders without giving any reason, or to deliver under restricted conditions;

3.2 If the order can be delivered under restricted conditions only, the customer has the right to cancel the order without charge;

3.3 By using the eSIM and Plans the Customer establishes an agreement with the Provider. The agreement with the customer's chosen Provider, will be established at the time the customer makes the payment. From that moment the Roam-ON General Terms and Conditions apply.

3.4 The Customer shall give Roam-ON correct and current personal details, including name and current address. The Customer is obliged to nottify Roam-ON of any changes to personal details without delay via our website or by email.

Article 4 - Delivery

4.1 Products ordered before 3.00 PM CET on business days, will be offered for shipment the same day at PostNL. Products ordered after3.00 PM CET will be offered for shipment at PostNL on the next business day.

4.2 Roam-ON is not liable for delivery times by PostNL. From any cause whatsoever, exceeding indicated delivery times never entitles the Customer of any compensation.

Article 5 - Payment

5.1 Payment can only be made by means of one of the payment methods offered in the order process on the website.

5.2 Products will be delivered after payment has been confirmed.

Article 6 - eSIM and Plans

6.1 eSIM and Plans are for personal and regular use only. By accepting these General Terms and Conditions the Customer agrees that the Products and Services will be used only in compliance with the Agreement and any user guide(s) governing your use of the Products and/or Services, and will remain solely responsible for the manner in which these are used. The customer will comply with the terms of any legislation or any licence applicable to the Customer, to Roam-ON, including all relevant codes of practice as may be issued by the Government, a regulator or other competent authority. Reasonable grounds of suspicion of fraudulent or unlawful activity by the Customer, shall be considered a material breach of the Agreement. In this case Roam-ON has the right to block the Services.

6.2 The Customer is obliged to inform Roam-ON if the eSIM card is lost or stolen. The Customer remains responsible for all charges incurred whether or not they are incurred by the Customer personally except those incurred after the Customer has notified Roam-ON of the loss or theft of the eSIM

Article 7 - Quality Mobile Telecommunication Services

Article 8 - Tariffs/Rates

8.1 All prices and tariffs for the use of the Services are determined by Roam-ON. Roam-ON can change tariffs and conditions at its sole discretion without noticing the Customer.

8.2 Roam-ON is not liable for any deviations from price changes.

8.3 Roam-ON aims to indicate correct and up to date prices on it’s website, however all prices and information on the website are subject to errors and changes.

8.4 Roam-ON is not liable for exchange rate differences or errors when converting tariffs mentioned to Euro.

8.6 Unless otherwise stated or agreed on in written, the prices stated on the website of Roam-ON for the Products and Services shall be in Euros, including VAT and excluding postage.

Article 9 - Returning

9.1 For 14 working days after receipt of the Product, the Customer has the right to terminate the purchase without reason given.

9.2 An exception to Article 9.1 is a loaded Plan. Since this is a service used for the upgrade of data service, it is not possible to return them.

9.3 Returns can be sent to the return address of Roam-ON. This should be done in the original sealed and undamaged packaging. Opened packages are not reversed. Opening the package means that the Product(s) are to be maintained.

9.4 Roam-ON reserves the right to refuse returned products where it is suspected that the Product has been opened, used or is damaged by the fault of the Customer.

9.5 Roam-ON will return the paid amount to the Customer within fourteen days of receipt of the returned Product. The purchase price, excluding shipping costs, will be reimbursed to the Customer to the bank account used for the purchase.

9.6 Roam-ON reserves the right to refuse returned products where it is suspected that the Product has been opened, used or is damaged by the fault of the Customer.

9.7 If a Product is returned and in the opinion of Roam-ON, it is damaged by an act or omission by the customer or otherwise due to the risk of the Customer, Roam-ON will notify the Customer in writing (via letter or e-mail).

Article 10 - Liability

10.1. Roam-ON is not liable for any direct, indirect or consequential damage caused by failure or malfunction of the eSIM, Network, Service, or by failing in the delivery of Services and/or additional services.

10.2 Roam-ON is not liable for damage resulting from injudicious or improper use of the Product by the Customer.

10.3 Roam-ON shall not be liable for any claims arising from Products which have been lost, stolen, fraudulently used, or used for any unlawful purpose.

10.4 In no event shall Roam-ON be liable for tort, negligence or otherwisefor:

(a) direct or indirect loss of profits; or

(b) any indirect or consequential loss or damage,

arising from the relationship from this Agreement.

10.4 Roam-ON’s liability for direct or indirect damage is limited in each case to an amount, equal to the purchase price of the Product.

Article 11 - Complain

11.1 Upon delivery, the Customer is obliged to inspect the Product(s) within 7 days after receipt to determine whether or not they comply with the agreement. If it is demonstrated that the Product(s) do not comply with the agreement, the Customer should immediately contact Roam-ON. Roam-ON aims to solve a problem or complain in accordance with the Customer.

Article 12 - Force Majeure

12.1 As a result of force majeure, Roam-ON has the right to terminate the agreement by notifying this to the Customer in written, compliance with those obligations will be suspended for the duration of the force majeure.

12.2 In the event of Force Majeure, the Customer has no right to any (compensation) payment.

12.3 Roam-ON will notify the Customer as soon as possible related to a (imminent) Force Majeure.

Article 13 - Privacy

13.1 Roam-ON respects the privacy of the Customer and any data will be processed in accordance with its privacy policy.

Article 14 - Information We Collect - In operating our website we may collect and process the following data about you

14.1 Details of your visits to our website and the resources that you access, including, but not limited to, traffic data, location data, weblogs and other communication data.

Article 15 - Intellectual Property Rights

15.1 Unless stated otherwise, all of the rights of the website and its contents rest with Roam-ON, including copyrights and other intellectual property rights.

15.2 Visitors are not allowed to make copies of it for their own use, for instance by printing or storing.

15.3 Use of the website including storing or reproducing (a part of) the website or the content in another internet page is not allowed without the prior written permission of Roam-ON.

Article 16 – Cutomer Loyalty

16.1 Loyalty point are only granted after any give date on the website.

16.2 An active account will be required for you to receive points.

16.3 The discount is only available to poducts listed in the loyalty program on the website’s.

16.4 Points can only be used in exchange for the discounts shown above, there is no cash value.

Article 17- Applicable Law and Court

17.1 All rights, obligations, offers, orders and agreements to which these conditions apply, as well as these conditions themselves, shall be governed solely by Dutch law.

17.2 All disputes shall exclusively be brought before the competent court in the Netherlands.

Roam-ON

Roam-On (Dutch)

Artikel 1 - Definities

1.1. Voor elk contract waarop deze algemene voorwaarden van toepassing worden verklaard, hebben de volgende woorden en uitdrukkingen de aangegeven betekenis.

1.1.1 Roam-ON: Reseller van SIM-kaart, Opwaardeerkaarten en Telecom gerelateerde producten is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel in Midden-Gelderland, nummer 83771085, No Worries Services adres: Molenberg 1 7064GK Silvolde Nederland.

1.1.2 Klant: Een natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met InternationalSIM voor het leveren van een Product voor mobiele telecommunicatiediensten die worden geleverd door de door de klant gekozen Provider;

1.1.3 eSIM: Een eSIM is een elektronische simkaart. Zoals de naam al doet vermoeden, zal het de fysieke, plastic simkaart die alle huidige smartphones gebruiken, vervangen door een virtueel ingebed equivalent dat niet kan worden verwijderd

1.1.4 Abonnementen: Abonnement dat een Klant kan kopen om het apparaat op te waarderen voor internetgebruik.

1.1.5 Producten: Goederen van mobiele telecommunicatie Aanbieders die via de Roam-ON website worden aangeboden;

1.1.6 Dienst: Mobiele telecommunicatie met betrekking tot de directe overdracht van spraak en data van en naar gebruikers van mobiele terminals op de door de Aanbieder geleverde mobiele netwerkaansluitpunten of enig ander telefoonnetwerk;

1.1.7 Netwerk: het netwerk voor draadloze telefonie, waarvan Aanbieders gebruik maken voor het leveren van hun Diensten;

1.1.8 Aanbieder: Aanbieder van mobiele telecommunicatiediensten;

1.1.9 Aanvullende of bijzondere voorwaarden: Voorwaarden voor een specifieke dienst of tijdelijke aanbieding die van toepassing zijn in aanvulling op deze algemene voorwaarden.

Artikel 2 – Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op:

- alle Roam-ON aanbiedingen

- alle bestellingen die via de website worden gedaan

- het plaatsen van een bestelling bij Roam-ON betekent dat u akkoord gaat met deze voorwaarden.

2.3 Toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere (algemene) voorwaarden van een klant wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

2.4 Roam-ON is gerechtigd de inhoud van deze overeenkomst te allen tijde zonder nadere kennisgeving te wijzigen.

2.5 De Klant kan de laatste versie van de toepasselijke algemene voorwaarden downloaden op de website.

2.6 Ten aanzien van het gebruik van e-SIM en Abonnementen door de Klant zijn de door de Aanbieders gestelde algemene, aanvullende en/of bijzondere voorwaarden van toepassing.

Artikel 3 - Overeenkomst

3.1 De klant is te allen tijde gebonden aan de Overeenkomst. Roam-ON behoudt zich het recht voor om bestellingen zonder opgaaf van reden te weigeren of onder beperkte voorwaarden te leveren;

3.2 Indien de bestelling uitsluitend onder beperkte voorwaarden kan worden geleverd, heeft de klant het recht de bestelling kosteloos te annuleren;

3.3 Door gebruik te maken van de eSIM en Abonnementen gaat Klant een overeenkomst aan met de Aanbieder. De overeenkomst met de door de klant gekozen Aanbieder komt tot stand op het moment dat de klant de betaling uitvoert. Vanaf dat moment zijn de Algemene Voorwaarden van Roam-ON van toepassing.

3.4 De Klant dient Roam-ON correcte en actuele persoonsgegevens te verstrekken, waaronder naam en huidig adres. De Klant is verplicht om wijzigingen in persoonsgegevens onverwijld aan Roam-ON door te geven via onze website of per e-mail.

Artikel 4 - Levering

4.2 Roam-ON is niet aansprakelijk voor levertijden door PostNL. Overschrijding van welke oorzaak dan ook geeft de Klant nooit recht op enige schadevergoeding, door welke oorzaak dan ook.

Artikel 5 - Betaling

5.1 Betaling kan uitsluitend geschieden door middel van één van de betaalmethoden die in het bestelproces op de website worden aangeboden.

5.2 Producten worden geleverd nadat de betaling is bevestigd.

Artikel 6 - eSIM en abonnementen

6.1 eSIM en abonnementen zijn alleen voor persoonlijk en regelmatig gebruik. Door deze Algemene Voorwaarden te aanvaarden, gaat de Klant ermee akkoord dat de Producten en Diensten alleen zullen worden gebruikt in overeenstemming met de Overeenkomst en eventuele gebruikershandleiding(en) die van toepassing zijn op uw gebruik van de Producten en/of Diensten, en blijft hij als enige verantwoordelijk voor de manier waarop deze worden gebruikt. De klant zal zich houden aan de voorwaarden van alle wetgeving of vergunningen die van toepassing zijn op de klant, op Roam-ON, met inbegrip van alle relevante gedragscodes die kunnen worden uitgevaardigd door de overheid, een regelgever of een andere bevoegde autoriteit. Redelijke gronden van verdenking van frauduleuze of onwettige activiteiten door de Klant, worden beschouwd als een wezenlijke schending van de Overeenkomst. In dit geval heeft Roam-ON het recht om de Diensten te blokkeren.

6.2 De Klant is verplicht om Roam-ON op de hoogte te stellen bij verlies of diefstal van de eSIM-kaart. De Klant blijft verantwoordelijk voor alle gemaakte kosten, ongeacht of deze al dan niet door de Klant persoonlijk zijn gemaakt, met uitzondering van de kosten die worden gemaakt nadat de Klant Roam-ON op de hoogte heeft gesteld van het verlies of de diefstal van de eSIM

Artikel 7 - Hoogwaardige mobiele telecommunicatiediensten

Artikel 8 - Tarieven/tarieven

8.1 Alle prijzen en tarieven voor het gebruik van de Diensten worden bepaald door Roam-ON. Roam-ON kan naar eigen goeddunken tarieven en voorwaarden wijzigen zonder de Klant hiervan op de hoogte te stellen.

8.2 Roam-ON is niet aansprakelijk voor eventuele afwijkingen van prijswijzigingen.

8.3 Roam-ON streeft ernaar om correcte en actuele prijzen aan te geven op haar website, maar alle prijzen en informatie op de website zijn onder voorbehoud van fouten en wijzigingen.

8.4 Roam-ON is niet aansprakelijk voor wisselkoersverschillen of fouten bij het omrekenen van genoemde tarieven naar Euro's.

8.6 Tenzij anders vermeld of schriftelijk is overeengekomen, zijn de prijzen die op de website van Roam-ON voor de Producten en Diensten worden vermeld, in euro's, inclusief BTW en exclusief verzendkosten.

Artikel 9 - Retourneren

9.1 Gedurende 14 werkdagen na ontvangst van het Product heeft de Klant het recht om de koop zonder opgaaf van reden te ontbinden.

9.2 Een uitzondering op Artikel 9.1 is een geladen Plan. Aangezien dit een service is die wordt gebruikt voor het upgraden van de dataservice, is het niet mogelijk om ze terug te sturen.

9.3 Retourzendingen kunnen worden verzonden naar het retouradres van Roam-ON. Dit dient te gebeuren in de originele verzegelde en onbeschadigde verpakking. Geopende verpakkingen worden niet omgekeerd. Het openen van de verpakking betekent dat het/de product(en) moet worden onderhouden.

9.4 Roam-ON behoudt zich het recht voor om geretourneerde producten te weigeren wanneer het vermoeden bestaat dat het Product is geopend, gebruikt of beschadigd is door toedoen van de Klant.

9.5 Roam-ON zal het betaalde bedrag binnen veertien dagen na ontvangst van het geretourneerde Product aan de Klant retourneren. Het aankoopbedrag, exclusief verzendkosten, wordt aan de Klant terugbetaald op de bankrekening die voor de aankoop is gebruikt.

9.6 Roam-ON behoudt zich het recht voor om geretourneerde producten te weigeren wanneer het vermoeden bestaat dat het Product is geopend, gebruikt of beschadigd is door toedoen van de Klant.

9.7 Indien een Product wordt geretourneerd en naar het oordeel van Roam-ON is beschadigd door een handelen of nalaten van de klant of anderszins door risico van de Klant, zal Roam-ON de Klant hiervan schriftelijk (per brief of e-mail) op de hoogte stellen.

Artikel 10 - Aansprakelijkheid

10.1. Roam-ON is niet aansprakelijk voor enige directe, indirecte of gevolgschade veroorzaakt door het falen of slecht functioneren van de eSIM, het Netwerk, de Dienst, of door het niet leveren van Diensten en/of aanvullende diensten.

10.2 Roam-ON is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik van het Product door de Klant.

10.3 Roam-ON is niet aansprakelijk voor claims die voortvloeien uit Producten die verloren, gestolen, frauduleus gebruikt of gebruikt zijn voor onwettige doeleinden.

10.4 Roam-ON is in geen geval aansprakelijk voor onrechtmatige daad, nalatigheid of anderszins voor:

a) directe of indirecte winstderving; of

(b) indirecte of gevolgschade of schade,

die voortvloeien uit de relatie uit deze Overeenkomst.

10.4 De aansprakelijkheid van Roam-ON voor directe of indirecte schade is in elk geval beperkt tot een bedrag dat gelijk is aan de aankoopprijs van het Product.

Artikel 11 - Klacht indienen

11.1 Bij aflevering is de Klant verplicht het Product of de Producten binnen 7 dagen na ontvangst te inspecteren om vast te stellen of deze al dan niet aan de overeenkomst beantwoorden. Indien is aangetoond dat het (de) Product(en) niet aan de overeenkomst voldoet, dient de Klant onmiddellijk contact op te nemen met Roam-ON. Roam-ON streeft ernaar een probleem op te lossen of een klacht in te dienen in overleg met de Klant.

Artikel 12 - Overmacht

12.1 Als gevolg van overmacht heeft Roam-ON het recht de overeenkomst te ontbinden door dit schriftelijk aan de Klant te melden, de nakoming van die verplichtingen wordt opgeschort voor de duur van de overmacht.

12.2 In geval van Overmacht heeft de Klant geen recht op enige (schadevergoeding) uitkering.

12.3 Roam-ON zal de Klant zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen in verband met een (dreigende) Overmacht.

Artikel 13 - Privacy

13.1 Roam-ON respecteert de privacy van de Klant en alle gegevens worden verwerkt in overeenstemming met haar privacybeleid.

Artikel 14 - Informatie die we verzamelen - Bij het beheren van onze website kunnen we de volgende gegevens over u verzamelen en verwerken

14.1 Details van uw bezoeken aan onze website en de bronnen waartoe u toegang hebt, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, verkeersgegevens, locatiegegevens, weblogs en andere communicatiegegevens.

Informatie die u verstrekt door formulieren op onze website in te vullen, zoals wanneer u zich heeft geregistreerd voor informatie of een aankoop doet. (Houd er rekening mee dat we de mogelijkheid hebben om uw contactgegevens te bewaren als u deze op onze website invoert met behulp van VeCapture by Ve Interactive, zelfs als u uw registratie/transactie/offerte niet voltooit door op verzenden te klikken. Dergelijke contactgegevens kunnen worden gebruikt om contact met u op te nemen om u te helpen bij uw registratie/transactie).

Artikel 15 - Intellectuele eigendomsrechten

15.1 Tenzij anders vermeld, berusten alle rechten van de website en de inhoud daarvan bij Roam-ON, waaronder auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten.

15.2 Het is bezoekers niet toegestaan hiervan kopieën te maken voor eigen gebruik, bijvoorbeeld door deze af te drukken of op te slaan.

Artikel 16 – Klantloyaliteit

16.1 Loyaliteitspunten worden alleen toegekend na een gegeven datum op de website.

16.2 Om punten te ontvangen heeft u een actief account nodig.

16.3 De korting is alleen beschikbaar voor producten die in het loyaliteitsprogramma op de website worden vermeld.

16.4 Punten kunnen alleen worden gebruikt in ruil voor de hierboven getoonde kortingen, er is geen contante waarde.

Artikel 17 - Toepasselijk recht en rechtbank

17.2 Alle geschillen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Roam-AAN

Roam-On (Deutsch)

Artikel 1 - Begriffsbestimmungen

1.1. Für jeden Vertrag, auf den diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für anwendbar erklärt werden, haben die folgenden Wörter und Ausdrücke die angegebene Bedeutung.

1.1.1 Roam-ON: Der Wiederverkäufer von SIM-Karten, Aufladekarten und Telekommunikationsprodukten ist bei der Handelskammer in Zentral-Gelderland unter der Nummer 83771085, No Worries Services-Adresse: Molenberg 1 7064GK Silvolde, Niederlande, registriert.

1.1.2 Kunde: Eine natürliche oder juristische Person, die mit InternationalSIM einen Vertrag über die Lieferung eines Produkts für mobile Telekommunikationsdienste abschließt, das von dem vom Kunden gewählten Anbieter bereitgestellt wird;

1.1.3 eSIM: Eine eSIM ist eine elektronische SIM-Karte. Wie der Name schon sagt, wird es die physische SIM-Karte aus Plastik, die alle aktuellen Smartphones verwenden, durch ein virtuelles eingebettetes Äquivalent ersetzen, das nicht entfernt werden kann

1.1.4 Pläne: Plan, den ein Kunde kaufen kann, um das Gerät für die Nutzung des Internets aufzuladen.

1.1.5 Produkte: Waren von Mobilfunkanbietern, die über die Roam-ON-Website angeboten werden;

1.1.6 Dienst: Mobilfunk in Bezug auf die direkte Übertragung von Sprache und Daten zu und von Nutzern mobiler Endgeräte an den Endgeräten des Mobilfunknetzes oder einem anderen vom Anbieter bereitgestellten Telefonnetz;

1.1.7 Netzwerk: Das Netzwerk für drahtlose Telefonie, das Anbieter für die Bereitstellung ihrer Dienste nutzen;

1.1.8 Anbieter: Anbieter von Mobilfunkdiensten;

1.1.9 Zusätzliche oder besondere Bedingungen: Bedingungen für eine bestimmte Dienstleistung oder ein zeitlich begrenztes Angebot, die zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten.

Artikel 2 – Anwendbarkeit, Bedingungen und Konditionen

2.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für:

- alle Roam-ON Angebote

- alle Bestellungen, die über die Website getätigt werden

- Wenn Sie eine Bestellung bei Roam-ON aufgeben, bedeutet dies, dass Sie diese Bedingungen akzeptieren.

2.3 Die Anwendbarkeit möglicher Kauf- oder sonstiger (allgemeiner) Bedingungen eines Kunden wird ausdrücklich ausgeschlossen.

2.4 Roam-ON ist berechtigt, den Inhalt dieser Vereinbarung jederzeit ohne weitere Ankündigung zu ändern.

2.5 Der Kunde kann die jeweils aktuelle Fassung der geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website herunterladen.

2.6 In Bezug auf die Nutzung von e-SIM und -Plänen durch den Kunden gelten die allgemeinen Bedingungen, zusätzlichen und/oder besonderen Bedingungen, die von den Anbietern festgelegt wurden.

Artikel 3 - Vereinbarung

3.1 Der Kunde ist stets an den Vertrag gebunden. Roam-ON behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder unter eingeschränkten Bedingungen zu liefern;

3.2 Wenn die Bestellung nur unter eingeschränkten Bedingungen geliefert werden kann, hat der Kunde das Recht, die Bestellung kostenlos zu stornieren;

3.3 Durch die Nutzung der eSIM und der Pläne schließt der Kunde einen Vertrag mit dem Anbieter ab. Der Vertrag mit dem vom Kunden gewählten Anbieter kommt zu dem Zeitpunkt zustande, zu dem der Kunde die Zahlung tätigt. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Roam-ON.

3.4 Der Kunde ist verpflichtet, Roam-ON korrekte und aktuelle persönliche Daten, einschließlich des Namens und der aktuellen Anschrift, mitzuteilen. Der Kunde ist verpflichtet, Roam-ON Änderungen der personenbezogenen Daten unverzüglich über unsere Website oder per E-Mail mitzuteilen.

Artikel 4 - Lieferung

4.2 Roam-ON haftet nicht für Lieferzeiten von PostNL. Aus welchem Grund auch immer berechtigt die Überschreitung der angegebenen Lieferzeiten den Kunden niemals zu einer Entschädigung.

Artikel 5 - Zahlung

5.1 Die Zahlung kann nur mittels einer der im Bestellprozess auf der Website angebotenen Zahlungsarten erfolgen.

5.2 Die Lieferung der Produkte erfolgt nach Bestätigung der Zahlung.

Artikel 6 - eSIM und Pläne

6.1 eSIM und Pläne sind nur für den persönlichen und regelmäßigen Gebrauch bestimmt. Durch die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass die Produkte und Dienstleistungen nur in Übereinstimmung mit der Vereinbarung und allen Benutzerhandbüchern verwendet werden, die Ihre Nutzung der Produkte und/oder Dienstleistungen regeln, und dass er allein für die Art und Weise verantwortlich bleibt, in der diese verwendet werden. Der Kunde ist verpflichtet, die Bedingungen aller Gesetze oder Lizenzen, die für Roam-ON gelten, einzuhalten, einschließlich aller relevanten Verhaltenskodizes, die von der Regierung, einer Regulierungsbehörde oder einer anderen zuständigen Behörde herausgegeben werden können. Der begründete Verdacht auf betrügerische oder rechtswidrige Aktivitäten des Kunden gilt als wesentliche Vertragsverletzung. In diesem Fall hat Roam-ON das Recht, die Dienste zu sperren.

6.2 Der Kunde ist verpflichtet, Roam-ON zu informieren, wenn die eSIM-Karte verloren geht oder gestohlen wird. Der Kunde bleibt für alle anfallenden Gebühren verantwortlich, unabhängig davon, ob sie ihm persönlich entstanden sind oder nicht, mit Ausnahme derjenigen, die anfallen, nachdem der Kunde Roam-ON über den Verlust oder Diebstahl der eSIM informiert hat

Artikel 7 - Hochwertige Mobilfunkdienste

Artikel 8 - Zölle/Tarife

8.1 Alle Preise und Tarife für die Nutzung der Dienste werden von Roam-ON festgelegt. Roam-ON kann Tarife und Bedingungen nach eigenem Ermessen ändern, ohne den Kunden davon zu bemerken.

8.2 Roam-ON haftet nicht für Abweichungen von Preisänderungen.

8.3 Roam-ON bemüht sich, auf seiner Website korrekte und aktuelle Preise anzugeben, jedoch können alle Preise und Informationen auf der Website Irrtümer und Änderungen unterliegen.

8.4 Roam-ON haftet nicht für Wechselkursunterschiede oder Fehler bei der Umrechnung der genannten Tarife in Euro.

8.6 Sofern nicht anders angegeben oder schriftlich vereinbart, verstehen sich die auf der Website von Roam-ON angegebenen Preise für die Produkte und Dienstleistungen in Euro, einschließlich Mehrwertsteuer und ohne Porto.

Artikel 9 - Rückgabe

9.1 Innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt des Produkts hat der Kunde das Recht, den Kauf ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

9.2 Eine Ausnahme von Artikel 9.1 ist ein geladener Plan. Da es sich um einen Dienst handelt, der für das Upgrade des Datendienstes verwendet wird, ist es nicht möglich, sie zurückzugeben.

9.3 Rücksendungen können an die Rücksendeadresse von Roam-ON gesendet werden. Dies sollte in der versiegelten und unbeschädigten Originalverpackung erfolgen. Geöffnete Pakete werden nicht rückgängig gemacht. Das Öffnen der Verpackung bedeutet, dass das/die Produkt(e) aufbewahrt werden müssen.

9.4 Roam-ON behält sich das Recht vor, zurückgegebene Produkte abzulehnen, wenn der Verdacht besteht, dass das Produkt durch Verschulden des Kunden geöffnet, verwendet oder beschädigt wurde.

9.5 Roam-ON erstattet dem Kunden den bezahlten Betrag innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt des zurückgegebenen Produkts. Der Kaufpreis, ohne Versandkosten, wird dem Kunden auf das für den Kauf verwendete Bankkonto erstattet.

9.6 Roam-ON behält sich das Recht vor, zurückgegebene Produkte abzulehnen, wenn der Verdacht besteht, dass das Produkt durch Verschulden des Kunden geöffnet, verwendet oder beschädigt wurde.

9.7 Wenn ein Produkt zurückgegeben wird und es nach Meinung von Roam-ON durch eine Handlung oder Unterlassung des Kunden oder anderweitig aufgrund des Risikos des Kunden beschädigt wurde, wird Roam-ON den Kunden schriftlich (per Brief oder E-Mail) benachrichtigen.

Artikel 10 - Haftung

10.1. Roam-ON haftet nicht für direkte, indirekte oder Folgeschäden, die durch einen Ausfall oder eine Fehlfunktion der eSIM, des Netzwerks, des Dienstes oder durch das Versäumnis bei der Bereitstellung von Diensten und/oder zusätzlichen Diensten verursacht werden.

10.2 Roam-ON haftet nicht für Schäden, die aus einer unsachgemäßen oder unsachgemäßen Verwendung des Produkts durch den Kunden resultieren.

10.3 Roam-ON haftet nicht für Ansprüche, die sich aus Produkten ergeben, die verloren gegangen sind, gestohlen, betrügerisch verwendet oder für einen rechtswidrigen Zweck verwendet wurden.

10.4 In keinem Fall haftet Roam-ON für unerlaubte Handlung, Fahrlässigkeit oder anderweitig für:

a) unmittelbare oder mittelbare entgangene Gewinne; oder

b) indirekte oder Folgeschäden,

die sich aus der Beziehung aus dieser Vereinbarung ergeben.

10.4 Die Haftung von Roam-ON für direkte oder indirekte Schäden ist in jedem Fall auf einen Betrag beschränkt, der dem Kaufpreis des Produkts entspricht.

Artikel 11 - Beschwerde

11.1 Bei Lieferung ist der Kunde verpflichtet, das/die Produkt(e) innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt zu überprüfen, um festzustellen, ob es dem Vertrag entspricht oder nicht. Wenn sich herausstellt, dass das/die Produkt(e) nicht der Vereinbarung entspricht, sollte sich der Kunde unverzüglich mit Roam-ON in Verbindung setzen. Roam-ON ist bestrebt, ein Problem zu lösen oder sich in Übereinstimmung mit dem Kunden zu beschweren.

Artikel 12 - Höhere Gewalt

12.1 Infolge höherer Gewalt hat Roam-ON das Recht, den Vertrag durch schriftliche Mitteilung an den Kunden zu kündigen, wobei die Einhaltung dieser Verpflichtungen für die Dauer der höheren Gewalt ausgesetzt wird.

12.2 Im Falle höherer Gewalt hat der Kunde keinen Anspruch auf eine (Entschädigungs-)Zahlung.

12.3 Roam-ON wird den Kunden so schnell wie möglich über eine (drohende) höhere Gewalt informieren.

Artikel 13 - Datenschutz

13.1 Roam-ON respektiert die Privatsphäre des Kunden und alle Daten werden in Übereinstimmung mit seiner Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

Artikel 14 - Informationen, die wir sammeln - Beim Betrieb unserer Website können wir die folgenden Daten über Sie sammeln und verarbeiten

Informationen, die Sie uns durch das Ausfüllen von Formularen auf unserer Website zur Verfügung stellen, z. B. wenn Sie sich für Informationen registriert oder einen Kauf getätigt haben. (Bitte beachten Sie, dass wir in der Lage sind, Ihre Kontaktdaten zu speichern, wenn Sie sie auf unserer Website mit VeCapture by Ve Interactive eingeben, auch wenn Sie Ihre Registrierung/Transaktion/Ihr Angebot nicht abschließen, indem Sie auf "Senden" klicken. Diese Kontaktdaten können verwendet werden, um Sie zu kontaktieren und Sie bei Ihrer Registrierung/Transaktion zu unterstützen.

Artikel 15 - Rechte an geistigem Eigentum

15.1 Sofern nicht anders angegeben, liegen alle Rechte an der Website und ihren Inhalten bei Roam-ON, einschließlich der Urheberrechte und anderer Rechte an geistigem Eigentum.

15.2 Den Besuchern ist es nicht gestattet, Kopien davon für den eigenen Gebrauch, z.B. durch Ausdrucken oder Speichern, anzufertigen.

Artikel 16 – Loyalität des Kunden

16.1 Treuepunkte werden erst nach einem auf der Website angegebenen Datum gutgeschrieben.

16.2 Für den Erhalt von Punkten ist ein aktives Konto erforderlich.

16.3 Der Rabatt gilt nur für Produkte, die im Treueprogramm auf der Website aufgeführt sind.

16.4 Punkte können nur im Austausch gegen die oben genannten Rabatte verwendet werden, es gibt keinen Barwert.

Artikel 17 - Anwendbares Recht und Gericht

17.1 Alle Rechte, Pflichten, Angebote, Bestellungen und Vereinbarungen, auf die diese Bedingungen Anwendung finden, sowie diese Bedingungen selbst unterliegen ausschließlich niederländischem Recht.

17.2 Alle Streitigkeiten werden ausschließlich vor dem zuständigen Gericht in den Niederlanden verhandelt.

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Last updated 14/10/2025